荷兰超市为孤独客人设“聊天柜台”

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　　不知不觉中，很多超市都开始设立自助结账柜台。荷兰一家超市最近却反其道而行。

　　荷兰连锁超市Jumbo于2019年试行了“聊天柜台”服务，并获得了顾客的积极反馈。今年，他们计划在荷兰和比利时的分店内开设200个“聊天柜台”，以及一定数量的“舒适聊天角”。

　　“‘聊天柜台’是一种不一样的结账方式，特别适合那些不着急买东西走还想要聊天的人。”Jumbo负责人表示，“设立‘聊天柜台’举动虽小却意义重大。很多人，尤其是老年人会经常感到孤独，尤其是在现下这样一个数字化进程快速更迭的世界里。”

　　根据荷兰统计局的数据，15岁以上的荷兰人中有至少26%的人感到孤独，而在75岁以上的人群中，这一比例上升到33%。“聊天柜台”由荷兰政府的“反对孤独”计划赞助。此外，荷兰政府还为人们提供了全天候服务的孤独热线。这不是荷兰第一次用独特的方式来帮助人们对抗孤独。例如，荷兰的一家疗养院就为学生提供免租住房，以换取他们每周30小时充当陪伴老年人的“好邻居”。 据新华社 

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