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外贸人成长日记之防止客户套价的方法(下)

采购信息描述及网友解答
三、有效询盘的方法
要做到有效询盘,可从以下三方面做起:
1.首先要调整好自已的心态。因为有很多朋友,在询盘多的情况下:
A、工作忙不过来,没有及时回复,认为反正现在询盘多,拖几天也不要紧;
B、针对询盘多的情况下,在报价时,就会产生多报一点不要紧的情况,因为报少了吃亏的是自已,报多了还可以还价,且且就是这多一点的想法,使你失去了一些机会;
C、真正做到大小客户、新老客户、远近客户等平等对待的原则。
2.要站在买方的角度思考问题,做好仔细的准备工作:
A、价格:FOB、CIF 等各种价格;
B、数量:在什么时间内能提供什么样的数量;
C、质量:能达到什么样的质量保证,以及在生产过程中采取的措施等; D、包装:什么样的包装?20”能装多少?40”能装多少?等等
E、图片:备有各种产品的图片等;
F、样品:要有各种马上能寄的样品;
3.做好沟通的准备工作:
A、在语言的沟通上,要做一些技巧;
B、在对方不回复的情况下,要主动回复;
C、并尽可能使用多种方法,如:邮件、电话、传真等;
D、并利用我方或对方的节假日、地方的搬迁、重大事件的发生等情况主动联络,以拉近距离;
要真正抓住或发展一个客户不是一件容易的事情,要做的事情还很多很多,我在这里说了一些简单的想法,愿能起到抛砖引玉的作用。
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